爱立信本周宣布对集团结构和执行团队进行重大调整,涉及的业务部门重组包括:合并数字服务和管理服务部门创建云软件和服务部门,创建新的企业无线解决方案部门,增加一个集团全球运营职能部门。
新的执行团队角色变更和新的集团业务结构调整将于2022年6月1日生效,爱立信希望通过此次调整,继续投资研发以保持其技术领先地位的同时,实现其新战略和长期增长目标。
而在笔者看来,时隔多年,爱立信业务架构再次发生巨变,其实是这家百年老店在深入洞察数字经济时代产业发展最新趋势之后,对内和对外做出的一次重大业务重组和战略转型。
能力整合
“云软件和服务”直面5G网络新挑战
当前,数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。以5G为代表的“新连接“技术正在加速数字化进程,赋能数字经济新增长。据IDC预计,超过50%的企业组织都在进行整体的数字化转型战略。
垂直行业数字化转型的旺盛需求,对网络提出了差异化的、更高的要求,需要5G网络变得更高效、弹性、灵活、敏捷、智能,以支持不同行业的客户按需对网络、网元功能进行灵活编排、定制开发及快速部署。
鉴于通信网络日益增加的复杂性,传统交付机制将难以满足上述新需求,运营商需要更快、更高效的云原生等云和软件交付模式,以缩短新功能的上市时间,加速赋能行业数字化。
与此同时,5G网络在管理和运营方面还面临复杂性等挑战,亟需通过使用AI能力来预测、预防和处理事件,目标是实现智能自治网络,以提升网络运营效率、提高能源效率、降低运营成本。
为了应对上述挑战,引领移动基础设施业务发展,这次爱立信通过合并数字服务和管理服务,创建了云软件和服务部门。这将使爱立信能够将“云软件和服务”能力融合,利用研发投资增加云原生5G产品组合的实力,并构建基于自动化和AI交付的服务产品组合。
此前,爱立信云原生5G核心网产品组合发展势头强劲,全球网络规模排名前20的运营商中有16家选择了爱立信。近年来,随着AI驱动的爱立信运营引擎(Ericsson Operation Engine)的引入,管理服务经历了重大变革,实现了主动和预测性的网络和IT操作与优化,并向更高阶的软件驱动的产品转变,能够在网络管理、企业服务、云与IT服务以及网络设计和优化四大领域提供整体服务,帮助运营商实现提升运营效率、提升用户体验。
现任的爱立信网络产品领域负责人Per Narvinger,将担任爱立信高级副总裁兼云软件和服务部门主管,并将成为爱立信执行团队的成员。
而现任数字服务部门的主管Jan Karlsson将离开执行团队,转而负责推动全球网络平台的开发,并向CEO汇报。另外,此前爱立信已经宣布,管理服务领域的主管Peter Laurin将离开爱立信。
爱立信总裁兼首席执行官鲍毅康(Borje Ekholm)表示,“通过新的云软件和服务业务,我们提供的解决方案将帮助客户将日益复杂的网络实现自动化,以实现成本优势和加快上市速度。通过将这两个业务领域结合起来,爱立信可以利用对网络运营的洞察力协调我们在编排和人工智能解决方案方面的投资,这将使我们在不断发展的市场中保持技术领先地位,为实现爱立信的增长雄心迈出下一步。”
拓展蓝海
向“企业市场”正式发起强攻
5G有望成为全球最大的创新平台之一。有了5G,不仅可以像4G那样服务于消费者市场,还能进入企业蓝海市场。5G蜂窝网络技术具有高性能、高安全性、高可靠性、低时延等特点,可将行业、企业从有线网络解放出来,赋能更多行业数字化转型。
据爱立信预计:到2030年,5G带来的全球数字化转型的经济收入将达到1.5万亿美元。可以说,5G企业市场大有可为。
因此,除了传统的运营商5G市场,此前以传统运营商市场为主的爱立信,也在积极寻求进入企业级市场的突破口,用自己独特的方式拓展5G企业市场。
早在2020年第四季度,爱立信就以10亿美元完成对美国Cradlepoint公司的收购,Cradlepoint在无线边缘和无线WAN市场的优势将补充爱立信现有5G企业产品组合,其中包括专用网络、全球物联网平台、网络云SaaS平台,以期在迅速扩大的5G企业市场领域中获取市场份额。
为了进一步强攻企业市场,践行企业无线业务全球扩张战略,2021年11月,爱立信又宣布将以62亿美元现金收购全球云通信提供商Vonage,将在双方互补的解决方案基础上创建开放式网络创新全球平台,开发5G带来的先进API,从而加速5G进入企业市场。
而在这次业务架构重组中,爱立信创建了新的企业无线解决方案部门(主要由此前收购的Cradlepoint的专用网络业务组成),旨在全面负责并专注于开发企业无线解决方案,以满足企业市场不断增长的需求。
Cradlepoint的首席执行官George Mulhern被任命为爱立信高级副总裁兼企业无线解决方案部门主管,并将成为爱立信执行团队的成员。
而Åsa Tamsons将继续担任爱立信高级副总裁兼新兴市场业务主管,该部门将继续专注于开发新的业务解决方案,以加速爱立信核心业务和企业业务的增长,这是基于为孵化企业无线专用网络等新的增长业务而建立的成功模式。
在鲍毅康看来,随着这一变化,爱立信在执行拓展5G企业市场战略的过程中迈出了重要的一步!未来,企业无线解决方案将为爱立信在企业市场中的蓬勃发展提供所需条件,并确保这一业务的下一波成功。我们也很高兴通过经验证的模型建立,继续投资新业务,以实现我们的长期增长,我想对George Mulhern加入爱立信高管团队表示热烈欢迎!”
内部转型
数字化公司端到端流程
除了对外(面向客户)进行赋能数字化的业务创新以外,爱立信自身运营的数字化程度也在持续加强。
这次,爱立信通过增加一个全球运营职能部门,来改变集团职能结构。通过简化和数字化公司的端到端流程,整合目前分布在整个公司的许多支持职能部门,包括采购、IT、数字转型、集团销售、房地产等。
全球运营职能部门旨在实现一流的客户和员工体验。通过创建此功能,爱立信将能够更好地满足客户需求,更好地支持员工,使公司更加灵活和更有竞争力,爱立信将能够在整个组织内更有效、更一致地进行全球运营。
目前担任集团采购主管的Moti Gyamlani,将担任爱立信高级副总裁兼集团全球运营职能部门总监,并将成为爱立信执行团队的成员。
现任执行副总裁兼欧洲和拉丁美洲市场主管的Arun Bansal将离开爱立信以寻求其他机会,因此将立即辞去执行副总裁的职务,欧洲和拉丁美洲市场的代理负责人将另行宣布。
未来可期
力争2-3年内实现长期增长目标
“在公司扭亏为盈后,爱立信正进入一个新的增长阶段。”鲍毅康对于未来充满信心:“我们今天宣布的集团结构改变,将为我们的员工、客户和业务带来激动人心的机遇,将使我们能够继续发展移动基础设施核心业务,并拓展快速增长的企业市场。我们希望在2-3年内实现我们的长期增长目标:加快实现息税折旧摊销前利润率(不包括重组成本)至15%-18%。期待着与新的执行团队和整个爱立信团队合作,加快我们的工作,以执行我们的战略,并让爱立信以更高的盈利能力继续快速发展。”
综上,我们不难看出,百年老店这次不仅针对数字化时代的新趋势,做出了业务架构重大变革,还将重组后的新部门主管统统纳入爱立信执行团队、成为集团高管,彰显了爱立信拥抱数字经济新时代的决心和信心。变阵之后,未来能否尽快实现其长期增长目标,让我们拭目以待!
爱立信5G软件云服务转型